약관
개인정보처리방침
주식회사 일레븐앤일레븐(이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 홈페이지 문의 폼을 통해 아래 항목을 수집합니다. 이용자가 직접 입력하는 방식으로만 수집하며, 별도의 자동 수집 장치는 운영하지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 기관 도입 문의 | 기관명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용 |
| 개인 상담 | 성함, 연락처, 지역, 문의 내용 |
회사는 인종, 사상, 건강 상태 등 민감정보와 주민등록번호를 포함한 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 문의 내용 확인 및 답변
- 서비스 도입 상담 및 계약 관련 협의
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
문의 처리가 완료된 날부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 시점 |
|---|---|---|---|
| Formspree, Inc. | 문의 폼 접수 및 전달 | 미국 | 이용자가 문의를 전송하는 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| Netlify, Inc. | 홈페이지 호스팅 | 미국 | 홈페이지 접속 시점 |
이전되는 항목은 제1항의 수집 항목과 같으며, 수탁 업체는 위탁받은 업무 수행에 필요한 기간 동안 보유합니다. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 전화 또는 이메일로 문의하실 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다.
- 홈페이지 전 구간에 SSL 암호화 통신을 적용합니다.
- 개인정보가 포함된 문서와 저장 매체는 잠금 장치가 있는 장소에 보관합니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 김호영 (대표) |
|---|---|
| 주소 | 경기도 하남시 미사강변중앙로 193, 3층 |
| 연락처 | 010-2401-2924 |
| 이메일 | chazgym@naver.com |
개인정보 침해로 인한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.
9. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 8월 29일부터 적용됩니다. 내용의 추가나 변경이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
